Términos y condiciones generales

Bienvenido a THE CULT. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra Tienda Virtual (www.thecult.com.pe) en el territorio de la República del Perú. Al navegar y realizar una compra en este sitio, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas las disposiciones detalladas a continuación:

 

1. TÉRMINOS Y DISPONIBILIDAD

THE CULT se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente. Asimismo, el acceso a la plataforma online podría verse suspendido temporalmente por mantenimiento técnico u optimización del sistema, sin que esto genere derecho a compensación alguna.

 

2. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

El registro en nuestra plataforma es gratuito y opcional para efectuar compras. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Todo uso irregular de los accesos registrados es responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta. THE CULT cuenta con certificados de seguridad SSL para garantizar la protección de sus datos y transacciones financieras.

 

3. MEDIOS DE PAGO Y VALIDACIÓN ANTIFRAUDE

* **Tarjetas de Crédito/Débito:** Todas las transacciones están sujetas a la aprobación del banco emisor. Si el banco rechaza la transacción o el sistema detecta un riesgo de fraude, THE CULT procederá con la anulación automática de la compra y el extorno del dinero.

* **PagoEfectivo:** De seleccionar este método, el usuario tendrá un plazo máximo de 48 horas para realizar el pago en los canales autorizados. Pasado este plazo, el cupón vencerá y la orden será cancelada de forma automática.

* **Precios y Moneda:** Todos los precios en la Tienda Virtual están expresados en Soles (S/) e incluyen el IGV.

 

4. COMPROBANTES DE PAGO ELECTRONICOS

El usuario debe seleccionar correctamente el tipo de documento (Boleta o Factura) al momento de realizar la compra. Por razones de control fiscal, las solicitudes de cambio de Boleta a Factura solo serán evaluadas si se reportan dentro de las 24 horas de realizada la compra y antes de la emisión definitiva del despacho.

 

5. POLÍTICA DE PRECIOS Y PROMOCIONES ONLINE

Los precios y promociones mostrados en la Tienda Virtual son exclusivos del canal digital y pueden diferir de otros canales de venta. THE CULT se reserva el derecho de modificar precios de acuerdo a sus estrategias comerciales. Es responsabilidad del cliente verificar el precio final reflejado en el carrito de compras antes de procesar el pago.

 

6. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR

THE CULT no incurrirá en responsabilidad por demoras o falta de entrega si el servicio se ve afectado por eventos de fuerza mayor, desastres naturales, restricciones gubernamentales, huelgas o problemas logísticos ajenos al control directo de la empresa o de su operador de Courier afiliado.